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提供高質素串流直播服務 為2016「哈囉喂全日祭」打響頭炮


串流直播 「哈囉喂全日祭」

今時今日,演唱會要直播,新聞發佈會要直播,連NASA太空站也會直播。的確,在這個人人機不離手的年代,實時直播能最快、最直接的將訊息傳遞,更可打破地域限制,與世界各地的觀眾互動,將宣傳效果以幾何級數擴大。

客戶背景

「哈囉喂全日祭」為海洋公園年度重頭活動,每年都成功引起坊間熱議。為隆重其事,海洋公園今年除維持原有的宣傳攻勢,更決定與雅虎香港(Yahoo)合作,將整個開幕禮放到Yahoo的平台作網上直播,希望借助網絡力量發揮槓桿效益,將推廣層面擴展至最大。

面臨挑戰

以現時社交媒體之普及程度,一般人都能輕易做到直播,但直播易得,質素難求︰假如影像質素參差、音效欠佳甚至因網絡延遲影響流暢度,不但大大減低觀眾的欣賞意慾,更隨時被扣上「馬虎」的罪名,嚴重影響企業形象。另外,由於是次開幕禮有歌舞表演、訪談及插播廣告等不同環節,過程中變數極多,更需要一隊專業團隊去化解不同的突發危機。

選擇UDomain的理由

由2010年開始,UDomain便為不同企業、機構提供串流直播服務,不論業績報告會、頒奬禮、演唱會、大型音樂及藝術節、校運會甚至戶外流動直播室等都能一一做好,自家建立的CDN平台更有40Gb本地頻寬直達香港互聯網數據交換中心(HKIX),確保影音體驗順暢穩定,加上一直與Yahoo合作不少直播活動,對於團隊的專業及服務優質程度,Yahoo早投下信心一票,更提議由UDomain為開幕禮提供串流直播服務,最終亦獲接納。

  • 實地測試及協調 確保零差錯

    雖然UDomain擁有豐富實戰經驗,但卻不會囿於經驗,特別是網絡系統界與攝製團隊的世界各有不同,技術用語、影音訊號制式等千差萬別,每次合作都可能遇上新挑戰,根本不能「一本通書睇到老」。為此,除了竭力做好海洋公園及Yahoo之間的溝通工作外,UDomain更早於活動開始前一星期到場作實地測試,根據現場情況決定當日所需配備後,隨即與現場的攝製隊、工作小組商討、協調當日流程及應急方案,同時測試不同器材之間的銜接,確保直播過程中的訊息能穩定送達Yahoo一方的伺服器,為活動做足所有準備。

  • 豐富經驗 從容處理突發情況

    開幕禮當日,UDomain的工作人員提早到場作最後測試,只因由經驗得知,就算之前的測試過程一切順利,臨場情況亦可能有變,例如頻寬表現不穩定而影響串流質素、聲畫不同步、聲音效果未如理想等等,同時,更要與攝製隊伍作最後協商,預先確認畫面變動、插播廣告等環節的時間,務求令直播片段能緊貼現場情況,盡善盡美;以上種種情況,UDomain團隊都在多年的實戰中有所經歷,亦已摸索出一套相應的處理手法,能夠見招拆招。最後,是次直播過程流暢,各地觀眾透過手機、PC及平板電腦等裝置同步觀看高清直播,反應熱烈,令開幕禮成為一時熱話。

小結

網上直播慢慢成為企業舉辦活動的指定環節,但相關技術及器材繁複,主辦方往往難以一力處理。UDomain除擁有40Gb本地頻寬的先決優勢,多年來更負責過不少串流直播節目,實戰經驗豐富,能以宏觀角度預視需要並因應現場環境制定可行方案,更提供SaaS(Software as a Service)收費模式,令客戶毋須為單一活動而添置設備及軟件,慳錢靈活。無論事前或直播期間,也有專人即場監控,隨機應變。

選擇UDomain,等於將串流直播服務的所有煩惱外判,自然可以省下時間和心神,全力做好活動內容。

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