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客戶意見調查結果

2007-05-01

UDomain一直以提供優質服務為宗旨。為進一步提高服務質素,我們於2007年3月向我們所有客戶發出問卷調查,並獲得超過200份回覆。以下是該問卷的調查結果。

問卷調查結果


什麼因素令你選擇及沿用UDomain服務?   

穩定網絡           
   
41%
合理價格           
   
18%
獨特服務組合   
   
12%
優質客戶服務
   
12%
24小時支援熱線 
   
6%
其他      
   
11%

請對UDomain 之整體服務評分 (5分為最滿意)

1   0%
2   0%
3
   
17%
4
   
71%
5
   
12%

明年您會否繼續使用UDomain 之服務?

   
94%
   
6%

您會否向朋友推介使用UDomain 之服務?

   
100%
  0%

為答謝客戶的寶貴意見,我們將於5月初抽出10位幸運客戶並送出價值$50 的百佳禮券。我們藉此感謝客戶的意見,並承諾於往後之年會不斷進步。